Дюртюли
Ваш город Дюртюли?
Резюме № 42643973
Обновлено 26 января 2021
no-avatar
Мастер, инженер по гарантииБыл больше месяца назад
50 000 ₽
44 года (родился 01 января 1980), cостоит в браке, есть дети
Уфаготов к переездуне готов к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 10 месяцев

    • Ноябрь 2017 – апрель 2018
    • 6 месяцев

    Мастер-приемщик, мастер слесарного цеха, инженер по гарантии

    Альфа-Сервис, ООО, Уфа
    Автомобильный бизнесАвтозапчасти, шины (розничная торговля)Техническое обслуживание, ремонт автомобилей

    Обязанности:

    Распределение нагрузки и контроль выполняемых работ в слесарном цехе; Работа с персоналом Приемка автомобилей в ремонт Согласование сроков и объема ремонта с мастером-приемщиком Работа с ремонтным цехом (постановка заданий, контроль, взаимодействие, принятие решений по ремонту, согласование с мастером приемщиком, распределение загрузки цеха) Работа с отделом снабжения (постановка заданий на расценку, подбор запасных частей, по каталогу) Распределение автомобилей по постам. Контроль исполнения качества работы. Сопровождение автомобиля от приемки до выдачи. Подтверждение статуса и проверка гарантийных ремонтов. До этого работал в этой же компании 1 месяц мастером-приемщиком ДЦ Toyota Уфа. Имею представления по вопросам и условиям гарантии а/м Toyota и приемки авто на СТО.
    • Август 2005 – апрель 2017
    • 11 лет и 9 месяцев

    Ведущий инженер по гарантии и заместитель начальника сервисного центра, локальный тренер

    ТрансТехСервис, Уфа
    Автомобильный бизнес и сервисное обслуживание и продажа авто.

    Обязанности:

    Ежедневное проведение контроля качества выполняемых сервисных работ на базе СТО дилерского центра, консультирование мастеров-приемщиков, отдел-запчастей, тщательное рассмотрение и определение неисправностейстатуса и определение статуса ремонтов, консультирование и работа с клиентами (обьяснение причин замены и требуемый ремонт на данных авто). Четкое ведение гарантийных документов и своевременное предоставление отчетности в бухгалтерию дилера и дистрибьютора, каждодневный контроль, заказ и проверка статуса отгрузки гар-х запчастей со склада дистрибьютора и завода-изготовителя. Осуществление переговоров и разрешение сложных претензий от клиентов ДЦ и проведение переговоров с заводом-изготовителем и дистрибьютором для решение сложных конфликтных ситуаций и ответы на претензии клиентов. Составление технических заключений на претензии клиентов и на запросы Дистрибьютору. Грамотное рассмотрение сложных технических ремонтов на базе СТО ДЦ и оформление гарантийных и коммерческих ремонтов. Своевременное выставление рекламаций по ремонтам заводу-изготовителю и Дистрибьютору. Проведение и контроль списание и утилизации гар. запчастей. Ведение контроля учётности гарантийных затрат и компенсации затрат от дистрибьютора и завода-изготовителя. Качественное и обьемное проведение отзывных сервисных компаний завода-изготовителя в ДЦ. Четкое плановое обучение технического персонала и проверка их знаний на базе Дилерского центра, а также совместно с Дистрибьютором. Умение и работа в спец. программах подбора запчастей (EPS. Microcat) и их применимости к а/м. Постоянное общение и консультирование со специалистами технической поддержки Дистрибьютора в On-Line режиме. Проведение авто технических экспертиз с целью определения причин неисправностей и способы их устранения. Определение причин дефекта и отслоения наружных покрытий (ЛКП) и согласование с участком УКР ремонтов и проведение кузовных ремонтов а/м на участки УКР ДЦ.
    • Февраль 2004 – июль 2005
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер по продаже климатического и отопительного оборудования

    Русклимат, ООО, Москва, Уфа
    Продажа розничная и оптовая климатического и отопительного оборудования и установка.

    Обязанности:

    Расчет параметров и подбора оборудования и опыт продаж данного оборудования
    • Январь 2003 – февраль 2004
    • 1 год и 2 месяца

    Инженер по гарантии авиационных вспомогательных газотурбинных двигателей

    ФГУП УАП Гидравлика, Уфа
    Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие

    Обязанности:

    Ведение абонентского учета авиационных вспомогательных газотурбинных двигателей в электронном виде, производить их поиск по авиакомпаниям; производить ремонт этих двигателей в аэропортах и на предприятии, которые эксплуатируют их, определять неисправности и если возможно устранять на месте, а если нет, то вести на свое предприятие-изготовитель для исследования и ремонта.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Владею компьютером на уровне опытного пользователя (MS Office, Windows, Internet, E-mail, PowerPoint, Nero, 1С Предприятие, 1С Альфа-Авто, LTS), хорошее знание оргтехники и ПК. Имею водительские права категории «В» и личный автомобиль. Автодата

Дополнительные сведения:

Большой опыт общения и работы с клиентами сервисного центра и автосалона. Хорошо разбираюсь в технической документации авто и есть опыт работы в продаже услуг и обслуживанию клиентов сервисного центра. Большой опыт работы с автомобилями иностранных брендов «Hyundai», «KiА» и «ТагАЗ». Хорошие знания в оформлении документов и отчетов напрямую с дистрибьютором Hyundai в России ООО “Хендэ Мотор СНГ” и заводом – изготовителем ООО «ТагАЗ». Разбираюсь в специальных программах по подбору запчастей и аксессуаров и их применимости к а/м. Знаю программу LTS - нормировка работы СЦ. Большой опыт общения и ведения переговоров с Дистрибьютором и специалистами в On-Line режиме по решению сложных вопросов ремонта и согласования

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 67 похожих резюме
Обновлено 4 мартаПоследнее место работы (16 лет и 6 мес.)Ведущий инженер по наладке и ремонту бурового оборудованияОктябрь 2007 – работает сейчас
Обновлено 23 мартаПоследнее место работы (13 лет и 10 мес.)АвтоэлектрикИюнь 2010 – работает сейчас
Обновлено 21 февраляПоследнее место работы (8 лет и 10 мес.)Главный механикИюнь 2015 – работает сейчас
Обновлено 19 февраляПоследнее место работы (2 года)Механик по выпуску горного оборудованияМарт 2022 – работает сейчас
Обновлено 15 январяПоследнее место работы (8 лет и 2 мес.)Мастер по ремонтуЯнварь 2016 – работает сейчас
Обновлено 11 январяПоследнее место работы (10 лет)МеханикАпрель 2007 – апрель 2017
Обновлено 22 мая 2023Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Механик участкаНоябрь 2018 – январь 2021
Обновлено 7 мая 2023Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Мастер эмрСентябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 27 марта 2023Последнее место работы (12 лет и 1 мес.)Мастер по ремонту ноутбуков и оргтехникиМарт 2012 – работает сейчас
Обновлено 1 ноября 2022Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Старший механикДекабрь 2019 – работает сейчас
Работа в Дюртюли / Резюме / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание / Автосервис / Инженер по гарантии